Effectiveness en efficiency. Of doeltreffendheid en efficiëntie. Het zijn twee begrippen die vaak door elkaar gebruikt worden. Toch is het onderscheid fundamenteel. Ook voor het beoordelen van de Effie Awards. Die gaan immers over marketing effectiveness. In een podcast beantwoordden Véronique Goossens, Hoofdeconoom van Belfius, en Johan Lambrecht, professor economie aan de KU Leuven, recent de vraag of er de jongste jaren niet te veel focus op efficiency is. Hun antwoorden hoor je in dit fragment.