Scooore - Trust the process

1. Situation du marché

Lorsque Vincent Kompany disait « Trust the process » à Anderlecht, cela aurait tout aussi bien pu être la devise de Scooore. Dans un marché des paris sportifs complexe, dominé par des géants internationaux, Scooore s'est hissé parmi les cinq principaux acteurs en seulement quatre ans.

2. Défi

Le défi était clair. Scooore accusait un retard par rapport à ses concurrents en termes de fonctionnalités, de notoriété et de budget. L'objectif : une croissance durable du chiffre d'affaires et du nombre de joueurs actifs, tout en positionnant la plateforme comme une alternative crédible, locale et responsable.

Chaque message était personnalisé grâce à des données en temps réel sur les équipes, les matchs et le comportement des utilisateurs. Grâce à la Dynamic Creative Optimization, les publicités affichaient les cotes et moments les plus pertinents, transformant chaque point de contact en une incitation opportune.

Les campagnes culminaient lors des grands tournois, tandis qu'une présence digitale permanente (Meta, search, display, app, partenariats) assurait une visibilité continue. Des filtres d'exclusion stricts garantissaient un jeu responsable.

3. Stratégie

L'exécution combinait médias payants et owned media avec l'innovation produit. L'application redesignée proposait du livestreaming, des recommandations basées sur l'IA et un onboarding sans friction. Les actions sur les réseaux sociaux, par email et en free-to-play renforçaient l'engagement avec une voix locale.

Les médias payants ciblaient les zones fortes des concurrents, tandis que le partenariat avec les Red Devils augmentait la pertinence nationale. Un affinement continu, guidé par les données, transformait chaque campagne en système d'apprentissage, améliorant les résultats d'année en année.

4. Résultats

Les résultats parlent d'eux-mêmes. Entre 2020 et 2024, le chiffre d'affaires a augmenté de +273 %, les mises de +21 % d'une année sur l'autre, et le Share of Search a progressé de +23 %. Scooore est passé de la 11ᵉ à la 5ᵉ place sur le marché, malgré des réglementations plus strictes et une croissance sectorielle lente.

Même lorsque les concurrents ont recours à des promotions agressives, Scooore a dépassé les attentes, prouvant que la créativité cohérente et guidée par les données assure un succès durable. La plateforme est désormais mieux perçue par les utilisateurs, reconnue sur le marché et positionnée pour une croissance à long terme.